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Política de privacidad

AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD

    1. ASPECTOS GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso del Sitio Web “www.buentrato.eu, dominio del que es titular Asociación Buentrato.

La titularidad de esta web es Asociación Buentrato, (en adelante Buentrato) con número de Cif G902332844 con domicilio en C/ Fernandez Espino nº1, 41001, Sevilla.

Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y los nuestros derechos como empresa. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Al utilizar el sitio web “www.buentrato.eu , la cumplimentación del formulario de registro, y/o formulario de contacto por parte de los Usuarios así como los datos proporcionados durante en el proceso de compra o mediante cualquier tipo de interactuación con Buentrato, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad así como de las Términos y Condiciones, para lo que los Usuarios deberán validar la casilla habilitada al efecto en el formulario de registro, formulario de contacto o en el proceso de compra. Por tanto, se recomienda al Usuario que, con carácter previo, lea de detenidamente dichos textos legales. Si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma. No obstante, en ciertos casos Buentrato podrá requerir determinados datos, para poder ofrecerle los servicios deseados.

     2.TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

  • Recopilación de datos de carácter personal

Toda vez que el Usuario cree una cuenta en el Sitio Web, realice un pedido, participe en un sorteo o interactúe de alguna manera con nosotros, recopilaremos datos de carácter personal al objeto de poder gestionar la prestación de servicios requerida.

Asimismo, Buentrato podrá también recopilar: información sobre el uso por parte del Usuario del Sitio Web , ya que al navegar se podrán obtener datos sobre su dirección IP, el tipo de navegador, hora de acceso y las direcciones de los sitios web desde los que el Usuario ha accedido, así como los datos de navegación. Recopilar dicha información permite a Buentrato adaptar el contenido, la oferta y la navegación de cada Usuario para mejorar nuestros servicios y su experiencia en el Sitio Web: buentrato.eu, identificar posibles usos fraudulentos, así como realizar estadísticas sobre el uso y la eficacia de nuestro Sitio Web.

El Usuario, al proporcionar a Buentrato sus datos de carácter personal, consentirá expresamente mediante el mecanismo habilitado al efecto, que Buentrato pueda tratar esos datos en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, lo que constituirá la base legal para su tratamiento.

En caso de que, durante el proceso de compra, el Usuario realice un pedido para un tercero cuyos datos sean requeridos para la correcta prestación del servicio, el Usuario declara y garantiza haber informado a las terceras personas cuyos datos facilite, del contenido de la presente Política de Privacidad y haber recabado de dichos terceros los consentimientos preceptivos para su comunicación y tratamiento por Buentrato.

El Usuario deberá notificar a Buentrato cualquier modificación que se produzca en los datos que haya facilitado, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

Los datos que voluntariamente facilite el Usuario durante la utilización de nuestros servicios serán incluidos en un fichero titularidad de Buentrato para su tratamiento con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).

Buentrato se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Buentrato se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, además, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

– FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales? 

En Buentrato trataremos sus datos personales, recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

Registro de Usuarios: Los datos proporcionados por los Usuarios serán utilizados para la prestación de los servicios proporcionados a través del Sitio Web buentrato.eu.

Contratación de productos y servicios: Gestionar la contratación de los productos y servicios Sitio Web, así como para la gestión de la relación contractual entre Buentrato y los Usuarios.

Envío de información solicitada por el interesado

Publicidad de productos y servicios propios: Envío de newsletter, así como promociones y/o publicidad de los productos y servicios de Buentrato.

Formulario de alta para comentarios del blog: Publicar los comentarios que realices en el blog de Buentrato.

Acceso al área privada “Mi cuenta”: Gestionar el registro y los datos posteriores que los Usuarios pudieran generar a través de dicha área con la finalidad de llevar a cabo la administración general de su cuenta, mantenimiento, control y gestión de las peticiones que Usuario registre a través de “Mi cuenta”, así como la gestión de su relación con Buentrato

Perfilado con fuentes externas”: Buentrato podrá elaborar perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing, técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de servicios adecuados a las características y necesidades de sus Usuarios. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automatizadas.

◦ Formulario de compra”: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago como: Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, teléfono , dirección completa . Los datos de pago serán recabados y gestionados por la pasarela de pago utilizadas por la web.

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, remitiendo un correo  electrónico a la dirección de correo electrónico hola@buentrato.eu

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratatamos en Buentrato, proceden de:

– Formulario de contacto

– Formulario de subscripción

– Comentarios en blog

– Formulario de registro

– Formulario de Venta

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Buentrato informa a sus Usuarios de que sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable. En particular, los datos personales proporcionados por los Usuarios se conservarán por el plazo determinado sobre la base de los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; (ii) duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación; (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda. Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos

     3.LEGITIMACIÓN

El tratamiento de sus datos se realiza con la base jurídica consistente de la legitimación que otorga su solicitud de información y/o la contratación de los servicios y venta de Buentrato, cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación. En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

También se legitimará el tratamiento de sus datos mediante la base jurídica del consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le proporcionaremos información clara sobre nuestra política de privacidad en relación con el tratamiento de los datos recabados, facilitando mecanismos para que de forma previa a que nos facilite sus datos, pueda acceder a esa información, y en caso de estar conforme, proceder a su aceptación a través de una declaración o clara acción afirmativa.

Le recordamos que dispone del derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

     4.DESTINATARIOS

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Buentrato, salvo obligación legal o se le informe de ello de forma expresa. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Buentrato comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a infoemprendedora.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de buentrato.eu (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: Raiola Networks, S.L., con domicilio en España. Más información en https://raiolanetworks.es. Raiola Networks, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y correo electrónico .

Email marketing: Presta los servicios de creación de campañas de e-mail marketing , segmentar audiencia y realizar campañas promocionales se utiliza la plataforma Mail Chimp, propiedad de The Rocket Science Group LLC (MailChimp ), con domicilio en EEUU adherido a Privacy Shield .Más información The Rocket Science Group LLC.

     5.POLÍTICA DE COOKIES

Buentrato comunica a los usuarios, a través de este aviso, que puede utilizar cookies cuando el usuario navega por las diferentes páginas del sitio. Durante el uso de nuestra página web aceptas y autorizas expresamente el uso de cookies, de acuerdo con nuestra política de privacidad.

En ocasiones es posible que utilicemos una tecnología llamada ‘cookies’ con el fin de que proporcionemos una serie de contenidos y/o servicios de manera personalizada. Una ‘cookie’ es un pequeño elemento de datos que un sitio web puede enviar al programa de navegación web del usuario. A su vez, este elemento puede almacenarse en el disco duro del ordenador del usuario de manera que le podamos reconocer cuando regrese a nuestro sitio web. En cualquier caso, siempre existe la posibilidad de que el usuario especifique, en las preferencias de su programa de navegación, que desea recibir un aviso antes de aceptar cualquier ‘cookie’. Los datos que serán almacenados en cada cookie son los siguientes: fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web, diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro web y elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie o borrarlas de su ordenador. Puede encontrar las instrucciones en la configuración de seguridad en su navegador Web.

Buentrato  le agradece que active la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página Web para adaptarlo a sus preferencias. Si desea más información sobre nuestra política de cookies acceda en este enlace

Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con Buentrato en hola@buentrato.eu

     6.DERECHOS DE LOS USUARIOS

Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

En cualquier momento, el Usuario tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para modificar o actualizar sus datos personales el Cliente deberá acceder a www.buentrato.eu  al apartado “Mi Cuenta”. Para cancelar tu cuenta escribe un correo desde el e-mail de tu cuenta a hola@buentrato.eu con el asunto “Cancelar cuenta” o bien por correo postal a Buentrato, C/ Fernandez Espino nº1, 41001, Sevilla, indicando su nombre, apellido(s) y email de usuario, adjuntando fotocopia de su DNI.

     7. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Buentrato en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

     8.MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Buentrato se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo Buentrato protege su información.

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